Política de envío
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Permita de 3 a 5 días hábiles para que su pedido sea procesado. Recibirá una notificación de envío con un número de seguimiento tan pronto como se envíe su paquete.
¿Cuáles son sus tarifas de envío para envíos dentro de los EE. UU.?
Las tarifas de envío pueden variar dependiendo de los cambios que reporte USPS.
¿Cuáles son sus tarifas de entrega local dentro de Puerto Rico?
¿Cuánto tiempo tomará el envío dentro de los EE. UU. y Puerto Rico?
El envío es a través de UPS Ground o USPS Priority Mail y se recibirá dentro de 5 a 10 días hábiles, pero tenga en cuenta que puede haber retrasos. Recibirá un correo electrónico de notificación de envío que le notificará sobre el transportista y las opciones de seguimiento. El tiempo de entrega no incluye fines de semana ni días festivos.
¿Cuánto tiempo tomará la entrega dentro de Puerto Rico?
Para organizar la entrega de su compra, un Asociado de Ventas se pondrá en contacto con usted por teléfono o correo electrónico dentro de 1 a 2 días hábiles después de que su pedido haya sido realizado y procesado.
¿Cuáles son sus tarifas de envío para envíos internacionales?
No enviamos fuera de los territorios de EE. UU.
Nala's Pet Boutique se esfuerza por proporcionar servicios de envío de alta calidad a nuestros clientes. Sin embargo, reconocemos que los envíos pueden estar sujetos a riesgos y circunstancias fuera de nuestro control. Por lo tanto, establecemos nuestra política de exención de responsabilidad por daños incurridos durante el transporte a través de servicios de envío proporcionados por entidades públicas y privadas como USPS, UPS, FedEx, DHL, entre otros:
Limitación de responsabilidad: La responsabilidad de Nala's Pet Boutique se limita a los términos y condiciones establecidos por la entidad de envío elegida por el cliente, como USPS, UPS, FedEx, DHL u otros. Cualquier daño, pérdida o retraso en la entrega de la mercancía estará sujeto a las políticas y procedimientos de la entidad de envío.
Reclamaciones y resolución de disputas: En caso de daño, pérdida o retraso en la entrega de la mercancía, los clientes deben presentar una reclamación directamente a la entidad de envío correspondiente de acuerdo con sus procedimientos y plazos. Nala's Pet Boutique cooperará en la medida de lo posible para facilitar la resolución de cualquier disputa, pero no asume responsabilidad por el resultado de dichas reclamaciones.
Seguro de envío: Se recomienda encarecidamente a los clientes que compren un seguro de envío adicional si desean protegerse contra daños, pérdidas o robos durante el transporte. Nala's Pet Boutique no proporciona seguro de envío y no es responsable por la falta de seguro por parte del cliente.
Embalaje adecuado: Nala's Pet Boutique garantiza que la mercancía esté debidamente embalada y protegida para el transporte según nuestra política de control de calidad.
Modificaciones: Nala's Pet Boutique se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso.
Al utilizar los servicios de envío de Nala's Pet Boutique, el cliente reconoce y acepta esta política de exención de responsabilidad por daños durante el envío.
*Para consultas adicionales, contáctenos a través del centro de mensajes en nuestro sitio web o en nalas_petboutique@outlook.com.
Permita de 3 a 5 días hábiles para que su pedido sea procesado. Recibirá una notificación de envío con un número de seguimiento tan pronto como se envíe su paquete.
¿Cuáles son sus tarifas de envío para envíos dentro de los EE. UU.?
Las tarifas de envío pueden variar dependiendo de los cambios que reporte USPS.
¿Cuáles son sus tarifas de entrega local dentro de Puerto Rico?
- Una tarifa de entrega local de $30.00 incluye los municipios de: Bayamón, Carolina, Cataño, Guaynabo, San Juan y Trujillo Alto con un pedido mínimo de $200.00.
- Una tarifa de entrega local de $40.00 incluye los municipios de: Canovanas, Loíza, Río Grande, Juncos, Las Piedras, Gurabo, San Lorenzo, Caguas, Aguas Buenas, Comerio, Naranjito, Toa Baja, Toa Alta, Dorado, Vega Alta, Vega Baja y Corozal con un pedido mínimo de $200.00.
- Una tarifa de entrega local de $55.00 incluye los municipios de: Luquillo, Fajardo, Ceiba, Naguabo, Humacao, Yabucoa, Maunabo, Patillas, Arroyo, Guayama, Cayey, Cidra, Aibonito, Salinas, Santa Isabel, Coamo, Barranquitas, Juana Díaz, Villalba, Orocovis, Ciales, Morovis, Manatí y Barceloneta con un pedido mínimo de $200.00.
- Una tarifa de entrega local de $70.00 incluye el resto de los municipios del oeste no mencionados anteriormente con un pedido mínimo de $200.00.
¿Cuánto tiempo tomará el envío dentro de los EE. UU. y Puerto Rico?
El envío es a través de UPS Ground o USPS Priority Mail y se recibirá dentro de 5 a 10 días hábiles, pero tenga en cuenta que puede haber retrasos. Recibirá un correo electrónico de notificación de envío que le notificará sobre el transportista y las opciones de seguimiento. El tiempo de entrega no incluye fines de semana ni días festivos.
¿Cuánto tiempo tomará la entrega dentro de Puerto Rico?
Para organizar la entrega de su compra, un Asociado de Ventas se pondrá en contacto con usted por teléfono o correo electrónico dentro de 1 a 2 días hábiles después de que su pedido haya sido realizado y procesado.
¿Cuáles son sus tarifas de envío para envíos internacionales?
No enviamos fuera de los territorios de EE. UU.
Política de exención de responsabilidad por daños durante el envío
Nala's Pet Boutique se esfuerza por proporcionar servicios de envío de alta calidad a nuestros clientes. Sin embargo, reconocemos que los envíos pueden estar sujetos a riesgos y circunstancias fuera de nuestro control. Por lo tanto, establecemos nuestra política de exención de responsabilidad por daños incurridos durante el transporte a través de servicios de envío proporcionados por entidades públicas y privadas como USPS, UPS, FedEx, DHL, entre otros:
Limitación de responsabilidad: La responsabilidad de Nala's Pet Boutique se limita a los términos y condiciones establecidos por la entidad de envío elegida por el cliente, como USPS, UPS, FedEx, DHL u otros. Cualquier daño, pérdida o retraso en la entrega de la mercancía estará sujeto a las políticas y procedimientos de la entidad de envío.
Reclamaciones y resolución de disputas: En caso de daño, pérdida o retraso en la entrega de la mercancía, los clientes deben presentar una reclamación directamente a la entidad de envío correspondiente de acuerdo con sus procedimientos y plazos. Nala's Pet Boutique cooperará en la medida de lo posible para facilitar la resolución de cualquier disputa, pero no asume responsabilidad por el resultado de dichas reclamaciones.
Seguro de envío: Se recomienda encarecidamente a los clientes que compren un seguro de envío adicional si desean protegerse contra daños, pérdidas o robos durante el transporte. Nala's Pet Boutique no proporciona seguro de envío y no es responsable por la falta de seguro por parte del cliente.
Embalaje adecuado: Nala's Pet Boutique garantiza que la mercancía esté debidamente embalada y protegida para el transporte según nuestra política de control de calidad.
Modificaciones: Nala's Pet Boutique se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso.
Al utilizar los servicios de envío de Nala's Pet Boutique, el cliente reconoce y acepta esta política de exención de responsabilidad por daños durante el envío.
*Para consultas adicionales, contáctenos a través del centro de mensajes en nuestro sitio web o en nalas_petboutique@outlook.com.